Μπορεί να είναι πολύ γνωστός και πολυχρησιμοποιημένος ο όρος ιατρική ιστοσελίδα και ιστοσελίδα γενικότερα, αλλά καλό θα είναι να αρχίσουμε με έναν ορισμό για να καταλάβουμε τί σημαίνει η κατασκευη ιατρικων ιστοσελιδων, για να έχουμε όλοι κοινές βάσεις και στοιχεία αναφοράς. Για να γνωρίζουμε σε τι ακριβώς αναφερόμαστε και σε τι όχι, τί ορίζουμε σαν ιστοσελίδα στο ιατρικό marketing.
Μια σελίδα παρουσίασης σε ιατρικό ή οποιονδήποτε κατάλογο δεν είναι σελίδα. Η σελίδα που μας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργούμε το Google μέσα από το Google Business, είναι μέρος μιας ολοκληρωμένης παρουσίασης στο Google Business, αλλά δεν είναι ιστοσελίδα.
Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε
- Τί είναι όμως μια ιατρική ιστοσελίδα; Έχει διαφορά η κατασκευη ιατρικων ιστοσελιδων;
- Φτιάξαμε την ιατρική ιστοσελίδα και τώρα τί;
- Φτάνει όμως η κατασκευη ιατρικων ιστοσελιδων για την παρουσία του ιατρού στο διαδίκτυο;
- Υπάρχουν καλή και κακή κατασκευη ιατρικων ιστοσελιδων και ποια τα χαρακτηριστικά της;
- Θετικά χαρακτηριστικά στην κατασκευη ιατρικων ιστοσελιδων
- Αρνητικά χαρακτηριστικά στην κατασκευη ιατρικων ιστοσελιδων
Τί είναι όμως μια ιατρική ιστοσελίδα; Έχει διαφορά η κατασκευη ιατρικων ιστοσελιδων;
Η ιατρική ιστοσελίδα είναι η ολοκληρωμένη και ανεξάρτητη παρουσίαση ιατρού στο δικό του χώρο και το δικό του domain στο ιντερνετ. Αναλυτικά, περιλαμβάνει τα εξής χαρακτηριστικά:
Δικό του domain
Domain είναι κάτι σαν την διεύθυνση του σπιτιού μας. Έχει σημασία να υπάρχει ένα δικό μας όνομα που να μπορεί κάποιος να μας βρει. Είναι αυτό που συνήθως αναφέρουν σαν όνομα της σελίδας. Έχει την μορφή kati.gr ή katiallo.com ή paradeigma.com.gr. Μπορείτε εύκολα να αγοράσετε οποιοδήποτε domain από provider όπως π.χ. το papaki.
Καλό είναι η διεύθυνση να μην είναι πολυκατοικία και όταν έρχονται σε αυτή να βρίσκουν και 10 άλλους, αλλά μόνο εμάς. Θα το παρομοιάσουμε με την διεύθυνση ενός πολύ καλού οικοπέδου που αγοράσαμε. Είναι δικό μας ανεξάρτητο και όταν έρθουν σε αυτή την διεύθυνση θα βρουν μόνο εμάς.
Αρχεία κώδικα ή CMS, γενικότερα το σύστημα πάνω στο οποίο είναι κατασκευασμένη η Ιατρική ιστοσελίδα μας.
Για να εμφανιστεί κάτι στο domain μας, όπως και στην διεύθυνση του σπιτιού μας, πρέπει κάτι να χτίσουμε. Αυτό στην γλώσσα του διαδικτύου σημαίνει έναν κώδικα ή ένα CMS ή ένα οποιοδήποτε σύστημα που θα μας επιτρέψει να περνάμε περιεχόμενο και να φαίνεται στο domain μας. Για να βάλουμε αυτό κάπου χρειαζόμαστε έναν server. Έναν υπολογιστή που να μπορούμε να βάλουμε στοιχεία και προγράμματα να λειτουργούν και να φαίνονται στο domain μας.
Περιεχόμενο.
Έχουμε διεύθυνση χτίσαμε το σπίτι, τώρα θέλουμε έπιπλα, διακόσμηση, ηλεκτρολογικά, θέρμανση και όλες τις λεπτομέρειες. Όσο πιο καλά έχουμε οργανώσει τις λεπτομέρειες τόσο πιο καλά θα φαίνονται.
Σκοπός είναι το περιεχόμενο της σελίδας μας να ενημερώνει τον επισκέπτη τί είμαστε, που είμαστε, τί κάνουμε και πάνω απ όλα να αναδεικνύει τα δικά μας ξεχωριστά και ιδιαίτερα χαρακτηριστικά. Να δίνουμε την δυνατότητα στον επισκέπτη να μας γνωρίζει πριν έρθει, να μπορεί να μας εμπιστευθεί και να συνδεθεί μαζί μας.
Το περιεχόμενο περιλαμβάνει κείμενο, φωτογραφίες, εικαστικά, video και όποιο οπτικοακουστικό υλικό μπορεί να προστεθεί.
Επαγγελματικό email.
Από την στιγμή που έχουμε domain και server έχουμε την δυνατότητα να έχουμε επαγγελματικό email δεμένο με το domain μας. Αυτό σημαίνει ότι αυτά που στέλνουμε και αυτά που μας στέλνουν τα ελέγχουμε απόλυτα και είναι μόνο στην δική μας κατοχή. Αυτό σημαίνει επίσης ότι έχουμε επαγγελματική ταυτότητα για το διαδίκτυο. Λόγω GDPR τα τελευταία χρόνια η χρήση επαγγελματικού email έχει γίνει απαραίτητη. Ο νόμος αυτός δεν είναι αστείος είναι Ευρωπαϊκός και αν δεν λειτουργεί με τις σωστές προϋποθέσεις το site σας
Στοιχεία επικοινωνίας.
Η ιστοσελίδα μας είναι το κέντρο στο διαδικτυακό οικοσύστημα μας. Είναι σημαντικό όποιος επισκέπτης μας επισκεφτεί να ξέρει τους δυνατούς τρόπους επικοινωνίας μαζί σας. Τους τρόπους που μας εξυπηρετούν και ανταποκρίνονται στην ροή επικοινωνίας που έχουμε στήσει.
Πολλές φορές ένας ιατρός δεν μπορεί να διαχειριστεί την αύξηση στην εισροή επικοινωνίας καθώς έχει πάνω από μια πρακτικές ή ιατρεία που δέχεται κλήσεις. Έτσι όμως πάει ο χρόνος και το χρήμα που επενδύει χαμένα.
Και η λύση είναι τόσο απλή και εύκολη.
Η σύγχρονη τεχνολογία μας έχει δώσει ήδη την λύση σε αυτό, μιλήστε με την Beeasy για την υπηρεσία ιατρικό τηλεφωνικό κέντρο και θα καταλάβετε. Κερδίστε χρόνο και εξασφαλίστε την άμεση και καλή επικοινωνία με τους ασθενείς σας.
Ολοκληρωμένη παρουσίαση.
Όταν αναφερόμαστε σε ιατρική ιστοσελίδα μιλάμε για μια ολοκληρωμένη παρουσίαση υπηρεσιών του ιατρείου ή του ιατρικού κέντρου, των τρόπων επικοινωνίας και ότι έχει σχέση με αυτό. Δεν αναφερόμαστε σε μια μονοσέλιδη παρουσίαση μιας υπηρεσίας, με περιορισμένη ή ελλιπής πληροφόρηση. Μια τέτοια σελίδα ονομάζεται landing page και μπορεί να είναι υπομέρος της ιατρικής. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να λειτουργήσει ως πυλώνας ενσωμάτωσης και σύνδεσης όλων των στοιχείων του ιατρού στο διαδίκτυο, στο διαδικτυακό του οικοσύστημα. Και φυσικά δεν αναφερόμαστε σε μια τέτοια ιστοσελίδα σε αυτό το κείμενο.
Φτιάξαμε την ιατρική ιστοσελίδα και τώρα τί;
Θα γυρίσουμε πίσω στο οικόπεδο και στο σπίτι που χρησιμοποιούμε σαν παράδειγμα. Με τον ίδιο τρόπο η ιστοσελίδα μας είναι η βάση μας. Είναι το σημείο που γνωρίζουν όλοι ότι μας αντιπροσωπεύει, το περιποιούμαστε και φροντίζουμε να μένουμε εκεί το μεγαλύτερο διάστημα.
Από την άποψη του digital marketing είναι το σημείο που θέλουμε και επιδιώκουμε να καταλήξει ο επισκέπτης. Γιατί τον ελέγχουμε και μας ανήκει. Έχει έρθει για εμάς, οι μηχανές αναζήτησης τον έχουν καταχωρήσει σαν δικό μας επισκέπτη και μπορούμε να δούμε στα στατιστικά μας από που ήρθε, τί έψαχνε και κατέληξε σε εμάς, ποια είναι τα χαρακτηριστικά του και ακόμα να τον στοχοποιήσουμε ξανά σε οποιαδήποτε καμπάνια κάνουμε σε οποιοδήποτε μέσον έως και ένα χρόνο μετά.
Παίρνοντας όλες αυτές τις πληροφορίες έχει νόημα να τις αξιολογήσουμε. Να κατανοήσουμε αν ο επισκέπτης που ήρθε ήταν αυτός που θέλαμε, αν έχει λογική ο δρόμος που χρησιμοποίησε (keyword) για να έρθει και αν μπορούμε να τον χρησιμοποιήσουμε για να φέρουμε και άλλους, αν είναι επαρκής και κατανοητές οι πληροφορίες που του δώσαμε και αν τον βοήθησαν να πάρει την απόφαση να επικοινωνήσει μαζί μας.
Μετά περνάμε στη δράση. Αλλάζουμε στόχευση, δομή ή περιεχόμενο σύμφωνα με τα ευρήματα που βρήκαμε αν και εφόσον αξιολογήσουμε ότι μετράει ή θα μας βοηθήσει. Όπως και στο σπίτι χρειάζεται καθάρισμα, συντήρηση και περιοδικές αλλαγές ανάλογα την περίσταση.
Φτάνει όμως η κατασκευη ιατρικων ιστοσελιδων για την παρουσία του ιατρού στο διαδίκτυο;
Όπως αναλυτικά έχουμε αναφέρει και σε άλλο άρθρο έχει νόημα να κατανοήσουμε την παρουσία μας στο διαδίκτυο ως ένα σύνολο στοιχείων, ως ένα οικοσύστημα που θα ορίσει την στρατηγικη digital marketing. Η ιατρική ιστοσελίδα αποτελεί το κέντρο της και στρατηγικά την δομούμε ώστε να είναι το τελικό βήμα στον δρόμο του ασθενή. Παρόλα αυτά όμως δεν σημαίνει ότι χρειάζεται να είναι αυτή με την μεγαλύτερη κίνηση, η με την πιο σύγχρονη τεχνολογία.
Υπάρχει καλή και κακή κατασκευη ιατρικων ιστοσελιδων και ποια τα χαρακτηριστικά τους;
Πάλι πίσω στο παράδειγμα μας όπως και στα σπίτια υπάρχουν τάσεις και μόδες στην διακόσμηση και στην αρχιτεκτονική έτσι και στις ιστοσελίδες. Το σημαντικό είναι να έχει τα εξής χαρακτηριστικά:
Να είναι προσβάσιμη, εύκολη για τον χρήστη.
Θέλει προσοχή γιατί όταν εννοούμε χρήστη εννοούμε το κοινό στόχευσης κάθε φορά. Άλλο σημαίνει προσβασιμότητα όταν το κοινό στόχος μας είναι ηλικίας 40-60 και άλλη όταν στοχεύουμε σε μεγαλύτερες ή μικρότερες ηλικίες..
Να αναδεικνύει την προσωπικότητα και τα βασικά στοιχεία του κάθε ιατρού.
Άλλοι ιατροί είναι πιο επικοινωνιακοί και έχουν δημιουργήσει οπτικοακουστικό υλικό, άλλοι έχουν επενδύσει σε καλύτερο ιατρείο, άλλοι έχουν εξαιρετική εμπειρία, άλλοι είναι ακαδημαϊκοί με αρκετές δημοσιεύσεις και άλλοι συνδυάζουν ένα οι δύο χαρακτηριστικά μαζί. Η ιστοσελίδα έχει σκοπό να αναδείξει τα χαρακτηριστικά αυτά.
Να ανανεώνεται και να συντηρείται, από προγραμματιστική άποψη.
Μην ξεχνάμε ότι είπαμε ότι μια ιστοσελίδα είναι σαν το σπίτι χρειάζεται συντήρηση, καθαριότητα και ανανεώσεις. Οι τεχνολογίες και οι απειλές εξελίσσονται καθημερινά. Δεν θελουμε να καταλήξουμε με μια χακαρισμένη σελίδα γιατί αυτό λειτουργεί αρνητικά σε όλοι τη στόχευση που έχει γίνει.
Να δηλώνει το χαρακτήρα της ξεκάθαρα.
Έχει σημασία μόλις μπαίνει ο επισκέπτης να κατανοεί ότι πρόκειται για ιστοσελίδα ιατρού, ποια η ειδικότητα του ή η εξειδίκευση του και πώς μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του.
Θετικά χαρακτηριστικά στην κατασκευη ιατρικων ιστοσελιδων
Συνοψίζοντας τα παραπάνω θα αναφέρουμε επιγραμματικά και συγκεκριμένα τα πλεονεκτήματα του να υπάρχει μια ιστοσελίδα ως μέρος του διαδικτυακού οικοσυστήματος.
- Υπάρχει μια βάση και ένα κέντρο για να οργανώνει και να ενοποιεί όλα τα στοιχεία του διαδικτυακού οικοσυστήματος.
- Η κατοχή ενός ξεχωριστού domain και επαγγελματικού email είναι μεγίστης σημασίας στην επαγγελματική διαδικτυακη επιχειρηση όχι μόνο ενός ιατρού αλλά κάθε επαγγελματία και εταιρίας. Για το διαδίκτυο αποτελούν την ταυτότητα του και την απόδειξη ύπαρξης του.
- Είναι πολύ σημαντικό να κατανοήσουμε ότι στην ουσία το μόνο περιεχόμενο, πρόγραμμα και όνομα που αποκλειστικά μας ανήκει και μπορούμε απόλυτα να ελέγξουμε είναι της ιστοσελίδας μας. Έχει βάση να σκεφτόμαστε μακροπρόθεσμα, πριν από πάνω από 10 χρόνια που αρχίσαμε την δραστηριότητά μας δεν υπήρχε καν ο όρος social media, υπήρχαν όμως πολλά άλλα, όπως το pathfinder και το netscape που σήμερα δεν υπάρχουν. Όταν έκλεισαν χάθηκε κάθε περιεχόμενο και στοιχείο που υπήρχε εκεί, αλλά κυρίως χάθηκε η ροή των πελατών που έρχονταν από εκεί. Το δικό μας όμως domain δεν χάνεται ποτέ, μας ανήκει. Παίρνει μεγαλύτερη αξία με τα χρόνια ακόμα και αν δεν κάνουμε απολύτως τίποτα.
- Μπορούμε να την ανανεώσουμε και να την προσαρμόσουμε όπως θέλουμε. Το αισθητικό, το περιεχόμενο είναι στην δική μας κρίση και τελική απόφαση.
Αρνητικά χαρακτηριστικά στην κατασκευη ιατρικων ιστοσελιδων
Τα αρνητικά βασικά συνοψίζονται στο γεγονός ότι χρειάζεται επένδυση χρόνου και χρήματος. Παρότι μπορούμε να αφήσουμε αδρανή για όσο διάστημα δεν μπορούμε να ασχοληθούμε χωρίς πρόβλημα, δεν θα μπορούμε να έχουμε κανένα από τα πλεονεκτήματα αν δεν ασχοληθούμε.
Ένα ακόμα αρνητικό είναι ότι έχει σημασία να γίνει καλή στόχευση (SEO) από την αρχή. Χρειαζόμαστε περισσότερο χρόνο να επαναοργανώσουμε και επανακαθορίσουμε την σωστή πορεία και στόχευση μιας σελίδας παρά να την στήσουμε από την αρχή.
Η δόμηση στρατηγικής έχει σημασία, η διατήρηση και η γνώση της στρατηγικής αυτής, από όλους όσους ασχολούνται με την προώθηση και συντήρηση της σελίδας, μεγαλύτερη. Αν υπάρχει λάθος στόχευση σε μια σελίδα χρειάζεται να την αναλύσουμε να δηλώσουμε και να εξηγήσουμε στις μηχανές τι αλλάζει και γιατί.
Μην κάνετε όμως το λάθος να διαγράψετε ή αλλάξετε τα πάντα. Να έχετε υπόψιν ότι πόντους παίρνει η σελίδα και η στόχευση της αλλά πόντους παίρνει και το domain και το πόσα χρόνια είναι ενεργό. Πριν πετάξετε οποιαδήποτε προσπάθεια στα σκουπίδια και πριν αρχίσετε κάτι καινούριο, αφιερώστε τον έξτρα χρόνο να εξηγήσετε στην εταιρία που θα συνεργαστείτε ποιος είστε, ποιοι είναι οι ιδανικοί ασθενείς για εσάς και τι επιθυμείτε να πετύχετε στα επόμενα χρόνια.
Ιδιαίτερα το τελευταίο στοιχείο οι ιατροί το κρατάνε κρυφό και οι εταιρείες δεν το ρωτάνε. Όταν όμως η κίνηση ανεβαίνει και το πελατολόγιο δομείται αποκαλύπτεται. Έχει χαθεί όμως πολύτιμος χρόνος.
Η εταιρία marketing που θα συνεργαστείτε δεν είναι ο διαχειριστής εργαλείων marketing είναι ο πιστός σας συνεργάτης και συνοδοιπόρος στην πορεία σας προς το μέλλον που επιθυμείτε. Τολμήστε να οραματιστείτε και ελάτε να θέσουμε τα σταθερά βήματα εξέλιξης.
